Un message apparaît sur votre écran : « stockage insuffisant ». Vous ne pouvez plus prendre de photo, ni installer la moindre nouveauté. Il va falloir libérer de la place.
Rassurez-vous tout de suite. Votre téléphone n’est pas cassé, et il n’est pas trop vieux. Il est simplement plein, comme un placard.
Libérer de la place demande une petite heure. Vous ne pouvez rien casser, et tout ce que nous allons faire est réversible.
Pourquoi le téléphone se remplit tout seul
Trois choses occupent presque toute la mémoire. Les photos et les vidéos d’abord, de loin les plus lourdes.
Ensuite viennent les applications, c’est-à-dire les petits programmes représentés par les carrés colorés de votre écran. Chacune grossit avec le temps.
Enfin, il y a le cache. C’est une réserve de fichiers temporaires que le téléphone garde « au cas où ». Comme des vieux journaux empilés dans un couloir, on peut les jeter sans regret.
Étape 1 : regarder ce qui prend de la place
Avant de supprimer quoi que ce soit, il faut voir. Ouvrez donc les Réglages, ou les Paramètres selon votre téléphone.
- Cherchez la ligne « Stockage » ou « Espace de stockage ».
- Appuyez dessus et patientez quelques secondes.
- Lisez la liste : elle classe tout du plus gros au plus petit.
Vous avez maintenant un diagnostic. Dans neuf cas sur dix, les photos arrivent largement en tête.
Étape 2 : mettre ses photos à l’abri
Ne supprimez jamais une photo avant de l’avoir sauvegardée ailleurs. C’est la règle numéro un.
La sauvegarde automatique vers un espace en ligne règle le problème une fois pour toutes. Nous l’expliquons pas à pas dans notre guide pour sauvegarder ses photos et ne plus jamais les perdre.
Une fois la sauvegarde terminée, votre téléphone vous proposera souvent de « libérer de l’espace ». Acceptez : les photos restent consultables, elles sont simplement rangées ailleurs.
Étape 3 : supprimer les vidéos et les doublons
Une seule minute de vidéo pèse autant que cent photos. Commencez donc par là.
Ouvrez votre galerie et triez par taille si l’option existe. Supprimez les vidéos filmées par erreur, celles qui ne montrent que le sol ou le plafond.
Chassez ensuite les doublons. Quand on photographie trois fois la même scène, on garde généralement la meilleure. Prenez votre temps, il n’y a aucune urgence.
Étape 4 : faire le ménage dans les applications
Revenez à la liste du stockage. Repérez les applications que vous n’ouvrez plus jamais.
Supprimez-les sans crainte. Une application se réinstalle gratuitement en deux minutes si elle vous manque un jour.
Attention cependant : ne touchez pas à celles dont le nom vous est inconnu et qui semblent faire partie du système. Dans le doute, laissez. Si vous hésitez, faites-vous accompagner par un professionnel du numérique, comme le propose le site Les Bons Clics.
Étape 5 : libérer de la place avec le cache et la corbeille
Le cache se vide dans les réglages de chaque application. Cherchez « Stockage », puis « Vider le cache ». Vous ne perdez aucun message et aucune photo.
Pensez aussi à la corbeille de votre galerie. Les photos supprimées y restent souvent trente jours, et elles occupent toujours de la place.
Videz enfin les téléchargements. Ce dossier accumule des pièces jointes reçues il y a des années.
Le cas particulier des messages
Vos conversations occupent plus de place qu’on ne l’imagine. Ce ne sont pas les mots qui pèsent, mais les photos et les vidéos reçues.
Beaucoup d’applications de messagerie enregistrent automatiquement tout ce qu’on vous envoie. Au bout de trois ans, cela représente des milliers d’images.
Cherchez dans les réglages de la messagerie l’option d’enregistrement automatique, et désactivez-la. Vous pourrez toujours enregistrer une photo à la main quand elle vous plaît.
Supprimez ensuite les conversations très anciennes que vous ne relirez jamais. C’est souvent le plus gros gain de la soirée.
Éviter que cela recommence
Activez la sauvegarde automatique des photos. Ainsi, le ménage se fait tout seul chaque semaine.
Prenez également l’habitude de supprimer les photos ratées dans la foulée. Dix secondes sur le moment évitent une soirée de tri plus tard.
Enfin, méfiez-vous des applications qui promettent de nettoyer votre téléphone. Beaucoup affichent surtout de la publicité, et certaines sont carrément malveillantes.
Faut-il changer de téléphone ?
C’est la question que tout le monde se pose devant ce message. La réponse est presque toujours non.
Un téléphone plein fonctionne exactement comme avant une fois vidé. Le vendeur, lui, aura naturellement tendance à vous proposer un modèle neuf.
Faites donc d’abord le ménage décrit ici. Si le problème revient chaque mois malgré tout, alors seulement, envisagez un appareil avec plus de mémoire.
Et si rien ne suffit ?
Certains téléphones acceptent une carte mémoire. C’est une petite carte que l’on glisse dans l’appareil pour ajouter de l’espace, pour quelques dizaines d’euros.
Sinon, un espace de stockage en ligne fait parfaitement l’affaire. Vos photos y sont consultables depuis le téléphone comme depuis votre tablette.
Un téléphone plein reste souvent parfaitement utilisable pour l’essentiel : téléphoner, envoyer des messages et passer des appels vidéo avec ses petits-enfants. Ne vous laissez pas convaincre trop vite d’en racheter un.
Ce qu’il faut faire maintenant
Ouvrez les réglages et regardez votre stockage. Notez la place disponible sur un papier.
Refaites la même chose après avoir vidé la corbeille et les téléchargements. Vous verrez le chiffre monter, et vous saurez que libérer de la place est à votre portée.