Un message revient sans arrêt sur votre écran. Il propose une mise à jour. Mettre à jour son téléphone vous inquiète, alors vous cliquez sur « plus tard ».
Rassurez-vous tout de suite. Vous ne pouvez rien casser. Vos photos, vos contacts et vos applications restent en place.
Nous allons faire cela ensemble, pas à pas. Prenez votre temps, il n’y a aucune urgence.
À quoi sert une mise à jour
Une mise à jour, c’est comme une révision de voiture. Le téléphone reste le même, mais il fonctionne mieux.
D’abord, elle bouche les trous par lesquels les voleurs entrent. C’est la raison la plus importante.
Ensuite, elle corrige les petits défauts. Une application qui se ferme toute seule, un écran qui rame, une batterie qui fond trop vite.
Enfin, elle ajoute parfois des nouveautés utiles. Des caractères plus gros, par exemple, ou un bouton mieux placé.
Donc refuser toutes les mises à jour pendant des années est une mauvaise idée. Votre téléphone devient alors une porte ouverte.
Avant de commencer : trois précautions
Première précaution : branchez le téléphone sur le chargeur. Une mise à jour consomme de la batterie.
Deuxième précaution : connectez-vous au Wi-Fi de la maison. Le Wi-Fi, c’est l’Internet sans fil de votre box. Ainsi, vous n’utilisez pas votre forfait. Si vous hésitez, notre guide pour se connecter au Wi-Fi vous montre chaque étape.
Troisième précaution : vérifiez que vos photos sont bien sauvegardées. C’est rarement nécessaire, mais cela coûte cinq minutes. Notre article sur la sauvegarde des photos explique comment faire.
Prévoyez enfin un moment calme. La mise à jour dure souvent une vingtaine de minutes. Pendant ce temps, le téléphone ne sert à rien.
Mettre à jour son téléphone Android, étape par étape
Un téléphone Android, c’est un Samsung, un Xiaomi, un Oppo ou un Google Pixel.
1. Ouvrez l’application « Paramètres ». Son icône ressemble à une petite roue dentée.
2. Descendez tout en bas de la liste. Cherchez « Système » ou « À propos du téléphone ».
3. Appuyez ensuite sur « Mise à jour du logiciel ».
4. Appuyez sur « Télécharger et installer ». Puis patientez.
5. Le téléphone redémarre tout seul. C’est normal, ne touchez à rien.
Si le téléphone affiche « votre appareil est à jour », tout va bien. Vous n’avez rien à faire.
Sur un iPhone, c’est la même idée
1. Ouvrez « Réglages », l’icône grise avec la roue dentée.
2. Appuyez sur « Général ».
3. Appuyez sur « Mise à jour logicielle ».
4. Appuyez sur « Télécharger et installer ». Le téléphone demande votre code, celui que vous tapez chaque matin.
5. Laissez faire, puis attendez le redémarrage.
Là encore, aucune de vos photos ne disparaît. Rien ne s’efface.
Et les applications, faut-il aussi les mettre à jour ?
Oui, et c’est tout aussi important. Une application, c’est un petit programme, comme WhatsApp ou votre banque.
Sur Android, ouvrez le magasin « Play Store ». Appuyez sur votre photo en haut à droite, puis sur « Gérer les applications ».
Sur iPhone, ouvrez l’« App Store ». Appuyez sur votre photo en haut à droite, puis descendez la liste.
Vous pouvez aussi activer la mise à jour automatique. Le téléphone s’en occupe alors tout seul, la nuit.
Attention toutefois : ces mises à jour prennent de la place. Si votre téléphone est plein, notre article pour libérer de la place réglera le problème en une soirée.
Les questions que tout le monde se pose
« Est-ce que ça coûte quelque chose ? » Non, jamais. Une mise à jour est gratuite.
« Vais-je perdre mes contacts ? » Non. Vos contacts, vos messages et vos photos restent à leur place.
« Mon téléphone est vieux, est-ce grave ? » Un appareil ancien ne reçoit plus de mises à jour au bout de quelques années. Ce n’est pas dramatique, mais il devient plus fragile face aux arnaques.
« Tout a changé après la mise à jour, je suis perdu. » Cela arrive. Les icônes bougent parfois un peu. Si les caractères sont devenus petits, notre guide pour régler son téléphone vous aidera à tout remettre confortable.
Le portail public Les Bons Clics propose aussi des fiches très simples pour s’entraîner sans stress.
Attention aux fausses mises à jour
Une vraie mise à jour arrive toujours par les Réglages du téléphone. Jamais par un message, jamais par un mail.
Si une fenêtre surgit en pleine page Internet et crie « votre téléphone est infecté », c’est faux. Fermez simplement la page.
De même, ne téléchargez jamais une mise à jour depuis un lien reçu par SMS. C’est un piège classique.
Bref, la règle est simple. Vous allez chercher la mise à jour vous-même, dans les Réglages. Elle ne vient jamais vous chercher.
À faire aujourd’hui
Branchez votre téléphone. Connectez-vous au Wi-Fi.
Ouvrez ensuite les Réglages et cherchez la mise à jour. Cela prend deux minutes.
Faites la même chose pour vos applications, dans la foulée. Cela prend deux minutes de plus.
Notez enfin la date sur votre calendrier de cuisine. Un petit rappel mensuel suffit largement.
Prenez l’habitude de vérifier une fois par mois. Mettre à jour son téléphone devient alors un geste banal, aussi simple que remonter une pendule.