Changer de téléphone inquiète beaucoup de personnes. La peur est toujours la même : perdre ses photos et ses contacts.
Rassurez-vous tout de suite. Aujourd’hui, le transfert se fait presque tout seul.
Voici la marche à suivre, tranquillement, sans rien casser.
Avant tout : gardez l’ancien téléphone
C’est la règle la plus importante. Ne rendez pas votre ancien appareil tout de suite.
Gardez-le au moins deux semaines à la maison. Vous pourrez ainsi vérifier que tout est bien arrivé.
Chargez-le complètement avant de commencer. Un téléphone qui s’éteint au milieu du transfert oblige à tout recommencer.
Enfin, branchez les deux appareils sur le secteur pendant l’opération. Cela peut durer une heure.
Choisissez aussi un moment tranquille. Un dimanche matin convient très bien, car personne ne vous pressera.
Prévenez au passage un proche de votre entourage. Savoir que quelqu’un peut répondre au téléphone rassure beaucoup.
Avant de changer de téléphone : la sauvegarde
Avant de changer de téléphone, faites une sauvegarde de l’ancien. C’est une copie de tout ce qu’il contient.
Sur un iPhone, ouvrez les Réglages. Touchez votre nom en haut, puis « iCloud », puis « Sauvegarde iCloud ».
Sur un téléphone Android, ouvrez les Paramètres. Cherchez « Google », puis « Sauvegarde », et lancez la sauvegarde.
Attendez que la petite roue tourne jusqu’au bout. Cela prend parfois vingt minutes, alors profitez-en pour prendre un café.
Notre article sur la sauvegarde des photos explique cette étape encore plus en détail.
Retrouvez vos mots de passe
C’est le vrai piège du changement d’appareil. Le nouveau téléphone va vous demander vos codes.
Il vous faudra surtout deux choses. Votre adresse e-mail, et le mot de passe qui va avec.
Pour un iPhone, c’est l’identifiant Apple. Pour un Android, c’est le compte Google.
Notez ces informations sur un papier avant de commencer. Rangez ensuite ce papier dans un tiroir fermé.
Si vous avez oublié un code, tout se récupère. Notre guide sur le mot de passe oublié vous montre comment faire.
Le transfert automatique, étape par étape
Bonne nouvelle : les deux téléphones savent se parler tout seuls.
D’abord, allumez le nouvel appareil et suivez les questions à l’écran. Choisissez votre langue et connectez-vous au Wi-Fi de la maison.
Ensuite, l’écran vous propose de transférer depuis un ancien téléphone. Répondez oui.
Puis posez les deux appareils côte à côte, écran allumé. Un dessin apparaît, et vous n’avez qu’à le viser avec l’ancien téléphone.
Enfin, laissez faire la machine. Photos, contacts, messages et applications passent tout seuls sur le nouvel appareil.
Pendant ce temps, ne touchez à rien. Ne verrouillez pas les écrans et ne lancez aucune autre application.
Si une barre de progression semble bloquée, patientez encore dix minutes. Le transfert reprend presque toujours tout seul.
Si les deux téléphones ne sont pas de la même marque
C’est le cas le plus fréquent, et il fonctionne aussi. Il faut juste une application gratuite.
Pour passer d’Android à un iPhone, installez « Transférer vers iOS » sur l’ancien appareil. Le nouvel iPhone vous donnera un code à recopier.
Pour passer d’un iPhone à un Android, un câble suffit souvent. Le nouveau téléphone en fournit un dans sa boîte.
Dans les deux cas, vos photos et vos contacts suivent. En revanche, certaines applications payantes devront être rachetées.
Vos messages anciens, eux, ne passent pas toujours d’une marque à l’autre. Faites donc une capture d’écran de ceux auxquels vous tenez.
Attention aussi aux applications de banque. Elles demandent presque toujours une nouvelle activation par téléphone.
Vérifier que tout est bien arrivé
Prenez dix minutes pour ce contrôle. Il évite bien des mauvaises surprises.
Ouvrez d’abord vos photos et descendez jusqu’aux plus anciennes. Comptez les albums, ils doivent tous être là.
Ouvrez ensuite vos contacts. Vérifiez que le nombre affiché ressemble à celui de l’ancien téléphone.
Envoyez après un message à un proche, puis passez un appel. C’est le test le plus simple.
Vérifiez enfin vos applications importantes : la banque, la santé, les transports. Connectez-vous une fois à chacune.
Pensez également à vos e-mails. Envoyez-vous un message à vous-même, puis vérifiez qu’il arrive bien.
Regardez enfin votre carte SIM. Si le nouveau téléphone demande un format différent, votre opérateur vous en fournira une gratuitement.
Que faire de l’ancien appareil
Une fois tout vérifié, ne le jetez surtout pas à la poubelle. Il contient encore vos données personnelles.
Effacez-le complètement depuis les réglages. Cherchez « Réinitialiser » ou « Effacer tout le contenu ».
Retirez ensuite la carte SIM et la carte mémoire. Ce petit geste est souvent oublié.
La CNIL rappelle d’ailleurs l’importance de cet effacement avant de donner ou de revendre un appareil.
Ensuite, donnez-le, revendez-le ou déposez-le en magasin. Un téléphone qui dort dans un tiroir ne sert à personne.
Un appareil de trois ans se revend encore entre 80 et 200 euros. Ce n’est pas négligeable.
Sinon, offrez-le à un petit-enfant. Un ancien téléphone fait un excellent appareil photo de vacances.
Ce qu’il faut retenir
Changer de téléphone n’a rien de risqué quand on prend son temps. Comptez une petite après-midi, pas plus.
Sauvegardez, notez vos codes, puis laissez les deux appareils travailler ensemble. Le reste se fait tout seul.
Surtout, gardez l’ancien téléphone quinze jours. C’est votre filet de sécurité, et il ne coûte rien.
Enfin, profitez du nouvel appareil pour faire un peu de tri. Notre article pour libérer de la place sur son téléphone tombe alors à point nommé.